15টি মূল্যবান ব্যক্তিদের বৈশিষ্ট্য যারা সমস্যা সমাধানে দক্ষতা অর্জন করে
আমরা সকলেই দৈনন্দিন জীবনে সমস্যার সম্মুখীন হই, কাজ-সম্পর্কিত অঙ্ক থেকে যা গ্রুপ চ্যাটে শুরু হওয়া জটিল মানসিক নাটক পর্যন্ত যোগ করে না।
বিভিন্ন সমস্যার জন্য বিভিন্ন দক্ষতার প্রয়োজন হয়, তাই আমরা শীর্ষ 15টি বৈশিষ্ট্য এবং আচরণের একটি তালিকা তৈরি করেছি যেগুলি সমাধান করার সময় কাউকে উৎকর্ষ করতে দেয়।
1. তারা যৌক্তিকভাবে চিন্তা করে।
'সমস্যা-সমাধান' সম্ভবত আপনার স্কুলের দিনগুলি থেকে ধাঁধা বা প্যাটার্ন-ফাইন্ডিং পরীক্ষাগুলি মনে নিয়ে আসে—তাই এটি নিয়ে চিন্তা করার সময় আমাদের অনেকেরই ঠাণ্ডা ঘামে ভেঙ্গে পড়তে অবাক হওয়ার কিছু নেই!
এই ধরনের প্রথাগত সমস্যাগুলির সাথে যৌক্তিক চিন্তাভাবনা গুরুত্বপূর্ণ, তবে আপনি জীবনে যে সমস্যার মুখোমুখি হন সেগুলি সম্পর্কেও একই কথা বলা যেতে পারে। যাই হোক না কেন একটি সমাধান প্রয়োজন, এটি যৌক্তিকভাবে কাছে যাওয়া সাধারণত একটি ভাল ধারণা।
যৌক্তিক-মনস্ক হওয়া আপনাকে সমস্যাগুলি দেখতে দেয় যেগুলি কী: ধাঁধাগুলি সমাধান করা। আপনি আপনার সামনে যা আছে তা থেকে আবেগ বা অভিজ্ঞতা মুছে ফেলতে এবং প্যাটার্ন, মূল থিম বা অসঙ্গতিগুলি সন্ধান করতে সক্ষম।
যৌক্তিক উপায়ে কী ঘটছে তা শনাক্ত করার মাধ্যমে, যৌক্তিক চিন্তাবিদরা প্রায়শই প্রথম এমন সমস্যাগুলি সমাধান করেন যেগুলির জন্য একটি শান্ত মাথা, উদ্দেশ্যমূলক পদ্ধতির প্রয়োজন হয়।
2. তারা সৃজনশীল।
আমরা সবাই বাক্সের বাইরে চিন্তা করার কথা শুনেছি এবং এটি একটি কারণের জন্য। দ্বারা সৃজনশীলভাবে চিন্তা করতে সক্ষম , আপনি জিনিসগুলিতে একটি নতুন দৃষ্টিভঙ্গি নিয়ে আসছেন। আপনি 'স্বাভাবিক' বা চিন্তা করার সাধারণ উপায়ে সীমাবদ্ধ নন - এবং এটি দুর্দান্ত, তাই এটির সাথে দৌড়ান!
আমরা আপনাকে জিনিসগুলি উল্টে পড়া বা অদৃশ্য কালি অনুসন্ধান করা শুরু করার পরামর্শ দিচ্ছি না, তবে জিনিসগুলি দেখার আপনার অনন্য উপায় সমস্যা সমাধানের জন্য অমূল্য।
সৃজনশীল চিন্তার অর্থ হল আপনি এমন একটি সমস্যার দিকগুলি বেছে নেবেন যা আরও সীমাবদ্ধ চিন্তাবিদরা বিবেচনা করতে অবহেলা করতে পারে। এটি বিশেষভাবে সহায়ক যখন এটি একটি মানুষ-কেন্দ্রিক সমস্যা যা যুক্তিসঙ্গত বস্তুনিষ্ঠতার বাইরে চলে যায় এবং পরিবর্তে, ব্যক্তিগত, সংবেদনশীল বা সংবেদনশীল হয়।
3. তারা ধৈর্যশীল।
সব সমস্যাই সহজবোধ্য নয়, বিশেষ করে যেগুলো মানুষ এবং তাদের অনুভূতির সাথে জড়িত। ধৈর্য সমস্যা সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় মূল দক্ষতাগুলির মধ্যে একটি।
তাড়াহুড়ো করা বা অধৈর্য হয়ে যাওয়া লোকেদের বিচার বা অসুবিধার মতো অনুভব করতে পারে, যার অর্থ তারা আপনার সাথে জড়িত হতে বা খোলার জন্য কম ইচ্ছুক হবে।
যদি সমস্যাটি একজন ব্যক্তির সাথে সম্পর্কিত হয় এবং তারা কেমন অনুভব করে, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে তারা মূল্যবান বোধ করে এবং আপনাকে বিশ্বাস করতে পারে। শুধুমাত্র তখনই তারা সম্পূর্ণভাবে খুলবে এবং আপনাকে মূল বিবরণ দেবে যা আপনাকে সমস্যা সমাধানে সাহায্য করবে।
যদি এটি আপনার কাছে সহজে না আসে তবে চিন্তা করবেন না! ধৈর্য একটি পেশীর মতো: আপনি এটি যত বেশি ব্যায়াম করবেন, এটি তত শক্তিশালী হবে।
4. তারা অন্যদের সাথে ভাল সহযোগিতা করে।
সহযোগী হওয়া খুবই গুরুত্বপূর্ণ যদি আপনি একটি গ্রুপে সমস্যা-সমাধান করেন, তা সহকর্মী হোক বা বন্ধু।
এটি যোগাযোগ দক্ষতার সাথে ঘনিষ্ঠভাবে যুক্ত এবং আপনার চারপাশের লোকেদের কথা বলা, নেতৃত্ব দেওয়া, শোনা এবং সমর্থন করাকে কভার করে। এটি লোকেদের খোলার এবং জড়িত এবং সম্মানিত বোধ করার বিষয়েও।
দৃঢ় সহযোগিতার দক্ষতা থাকার দ্বারা, আপনি শুধুমাত্র ভাল যোগাযোগ করতে পারবেন না কিন্তু অন্যদেরও জড়িত করতে পারবেন। আপনি যদি সৈন্যদের সমাবেশ করতে পারেন এবং প্রত্যেকের কথা শুনে মনে হয় তা নিশ্চিত করার উপায় খুঁজে বের করতে পারেন, তাহলে আপনার সমস্যা সমাধানের সম্ভাবনা বেশি।
আপনি হয়তো দেখতে পাচ্ছেন যে আপনি একজন স্বাভাবিক নেতা, তাই অন্যদের সহযোগিতা করা আপনার কাছে সহজে আসে—যদি তাই হয়, তাহলে এটিতে উন্নতি করুন এবং দায়িত্ব নিতে ভয় পাবেন না এবং আপনার দলকে জয়ের দিকে নিয়ে যাবেন!
5. তারা সক্রিয় শোনার অনুশীলন করে।
মনে রাখবেন সব সমস্যা ধাঁধা বা ধাঁধা নয়। কখনও কখনও, সমাধান করার জন্য সবচেয়ে বড় সমস্যাগুলি হল আবেগজনিত সমস্যাগুলি - আপনার বন্ধু একজন সঙ্গীর সম্পর্কে অভিযোগ করে এবং একটি সমাধানে আসার চেষ্টা করে বা কোনও প্রিয়জন পেশাগত পদক্ষেপ নিয়ে দ্বন্দ্বে পড়ে৷
এই ধরনের সমস্যা সমাধানের ক্ষেত্রে সক্রিয় শ্রবণ একটি গুরুত্বপূর্ণ দক্ষতা।
আপনার সক্রিয় শ্রবণ দক্ষতা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি আপনার চারপাশের লোকদের সাথে আরও ভাল, আরও সৎ যোগাযোগ বিকাশ করতে সক্ষম হন। কেউ আপনার কথা শুনে যত বেশি অনুভব করবে, তত বেশি তারা খুলবে—এবং তারা যত বেশি খুলবে, আপনি কোডটি ক্র্যাক করতে তত বেশি তথ্য পাবেন!
6. তারা ভালো সিদ্ধান্ত নেয়।
সমস্যা সমাধান করাই হল সিদ্ধান্ত নেওয়া। অবশ্যই, আপনি যে শেষ সিদ্ধান্তটি নেন সেটিই আপনাকে আপনার উত্তর দেয়, তবে প্রক্রিয়াটিতে আপনার করা প্রতিটি পছন্দ আপনাকে এমন পথে নিয়ে যাবে যা হয় সাহায্য বা বাধা দেয়।
সিদ্ধান্ত গ্রহণ হল আপনি যে সমস্ত তথ্য পেতে পারেন তার পর্যালোচনা করা এবং একটি অবগত পছন্দ করা; ভাল এবং অসুবিধা আপ ওজন; অন্তর্দৃষ্টি এবং বিশ্লেষণের মধ্যে ভারসাম্য খুঁজে বের করা।
সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হওয়া - এবং নিশ্চিত করা যে অন্য কেউ এর অংশ হিসাবে শোনা বোধ করে - সমস্যা সমাধানের ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ।
আপনি আপনার কাছে থাকা তথ্যগুলি দক্ষতার সাথে বিশ্লেষণ করতে এবং এমন একটি পছন্দ করতে সক্ষম হন যা আপনাকে আরও অন্তর্দৃষ্টি এবং বোঝার সুযোগ দেয়। দৃঢ় সিদ্ধান্তের একটি শৃঙ্খল যেকোনো সমস্যার তলানিতে যাওয়ার একটি নিশ্চিত উপায়।
7. তারা জানে কখন এবং কিভাবে গবেষণা করতে হবে।
কিছু সমস্যা খুব বড়, জটিল বা কুলুঙ্গি যা শুধুমাত্র যোগাযোগ দক্ষতা এবং ধৈর্যের মাধ্যমে বের করা যায়।
এটি বিশেষ করে এমন সমস্যাগুলির জন্য সত্য যেগুলি আপনাকে আগে সমাধান করতে হয়েছিল তার থেকে ভিন্ন—যেখানে গবেষণার দক্ষতা সত্যিই কাজে আসে।
আপনি যে বিষয়ের সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করছেন সে সম্পর্কে আপনি হয়তো কিছুই জানেন না, অথবা আপনার বন্ধুর যে বিষয়ে সহায়তা প্রয়োজন সেই বিষয়ে আপনার জীবনের কোনো অভিজ্ঞতা নাও থাকতে পারে।
তবে, একজন শক্তিশালী গবেষক হিসেবে, আপনি অনুসন্ধান করে, মূল বিশদ বিবরণের প্রতি সম্মান প্রদর্শন করে এবং গুরুত্বপূর্ণ অন্তর্দৃষ্টি সংকলন করে আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য খুঁজে পেতে সক্ষম হন।
আপনার বিশ্লেষণাত্মক দক্ষতা আপনাকে এমন কিছু থেকে পরিত্রাণ পেতে সাহায্য করবে যা আপনার বিচারকে মেঘাচ্ছন্ন করে এবং স্বচ্ছতার উপর ফোকাস করতে এবং সমস্যার মূলে যেতে।
একটি সমস্যা সমাধান করা খুব কমই সরাসরি ঘটে—আপনাকে এগিয়ে যাওয়ার এবং মানিয়ে নেওয়ার জন্য প্রস্তুত থাকতে হবে।
এটি অনেক স্থিতিস্থাপকতা নেয়, তাই ধৈর্য ধরতে এবং চালিয়ে যাওয়ার জন্য প্রস্তুত হওয়া গুরুত্বপূর্ণ।
এটি একটি সংক্রামক ব্যক্তিত্বের বৈশিষ্ট্যও - আপনি যত বেশি আপনার চারপাশের অন্যদের দেখাবেন যে একটি সমাধান অনুসরণ করার মূল্য আছে, তারা তত বেশি আপনার সাথে এটিতে নিজেকে নিক্ষেপ করতে ইচ্ছুক হবে এবং তাদের হাল ছেড়ে দেওয়ার সম্ভাবনা তত কম হবে। যখন চলা কঠিন হয়ে যায়।
কিছু সমস্যার সম্পূর্ণ সমাধান হতে কয়েক মাস সময় লাগতে পারে, বছর না হলেও। অবশ্যই, কিছু এক দিনের মধ্যে সমাধান করা হয়, কিন্তু নির্বিশেষে আপনার উচ্চ স্তরের সংকল্পের প্রয়োজন হবে।
এটি হতে পারে যে আপনি গুরুত্বপূর্ণ তথ্য উৎস করতে পারবেন না, অথবা আপনি কর্মক্ষেত্রে অর্থ বা লাল টেপ সংক্রান্ত বিধিনিষেধের বিরুদ্ধে আসছেন। প্রতিকূলতার মুখে অনুপ্রাণিত থাকতে সক্ষম হওয়া সমস্যা সমাধানের ক্ষেত্রে একটি দুর্দান্ত দক্ষতা।
9. তাদের অন্তর্দৃষ্টি একটি শক্তিশালী ধারনা আছে।
কখনও কখনও, আপনি শুধু আপনার অন্ত্র সঙ্গে যেতে হবে!
টিউন ইন করতে এবং আপনার অন্তর্দৃষ্টি শুনতে সক্ষম হওয়া এমন কিছু যা প্রায়শই উপেক্ষা করা হয় যখন এটি আরও 'প্রথাগত' সমস্যা সমাধানের দক্ষতার ক্ষেত্রে আসে। যুক্তিবিদ্যা বা বিশ্লেষণাত্মক দক্ষতার উপর নির্ভর করার পরিবর্তে, আপনার শরীর এবং মনের কথা শুনতে শেখা সমস্যা সমাধানের দিকে ঝুঁকতে একটি দুর্দান্ত উপায়।
আপনি যে 'অনুভূতি' পান যখন আপনি মনে করেন যে কেউ আপনার সাথে মিথ্যা বলছে তা আপনাকে আরও গভীরে খননের দিকে নিয়ে যায়; এই ধারণাটি যে কিছু পুরোপুরি যোগ হচ্ছে না তা হল যা আপনাকে দুবার-চেক করতে বা দ্বিতীয় জোড়া চোখের জন্য জিজ্ঞাসা করে।
আপনার অন্তর্দৃষ্টিতে ট্যাপ করতে ভয় পাবেন না!
10. তারা অত্যন্ত সংগঠিত হয়.
আপনার সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিতে সংগঠিত হওয়া আপনার অনেক সময় এবং প্রচেষ্টা বাঁচাবে। এটি দ্রুত পুনরুদ্ধারের জন্য রঙ-কোডিং তথ্য হোক বা গুরুত্বপূর্ণ ইমেলগুলি ফাইল করা যাতে সেগুলি হারিয়ে না যায়, আপনার সংগঠিত থাকার ক্ষমতা আপনাকে সত্যিই সাহায্য করবে৷
আপনি যদি কোনো ধরনের যৌক্তিক, কাজ-ভিত্তিক কাজ সমাধান করে থাকেন, তাহলে আপনি কৃতজ্ঞ হবেন যে আপনি আগের সমস্যাগুলোর ট্র্যাক রেখেছেন এবং কীভাবে সেগুলি সমাধান করা হয়েছে।
আপনি যদি কোনও দ্বিধায় প্রিয়জনকে সাহায্য করার চেষ্টা করেন, তাহলে বার্তা বা স্ক্রিনশটগুলির মাধ্যমে যাচাই করার ক্ষমতা আপনাকে বৃত্তাকার, অবহিত পরামর্শ দিতে সহায়তা করবে।
সমস্যা যাই হোক না কেন, সাংগঠনিক দক্ষতা বিশাল উপকারে আসবে।
11. তারা একটি স্তরের মাথা রাখে।
আপনি যে ধরনের সমস্যাই সমাধান করছেন না কেন, চাপের মধ্যে শান্ত থাকার ক্ষমতাই মুখ্য!
হতাশ হওয়া বা জিনিসগুলির মধ্যে তাড়াহুড়ো করা সহজ কারণ আপনি দ্রুত সমাধান চান এবং অনেক লোক তাদের দলের অন্যদের উপর এই অনুভূতিগুলি নিয়ে যায়। যদিও এটি বোধগম্য, এটি একটি দক্ষ প্রক্রিয়ার জন্য উপযোগী নয়।
ভারসাম্যপূর্ণ এবং সমান-মাথায় থাকার মাধ্যমে, আপনি আবেগের পরিবর্তে যুক্তিসঙ্গত সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হন। আপনি শান্তভাবে তথ্য বিশ্লেষণ করতে এবং পরবর্তী সেরা পদক্ষেপগুলির জন্য একটি যৌক্তিক পদ্ধতি গ্রহণ করতে সক্ষম হবেন।
আপনার সিদ্ধান্তগুলি ব্যাখ্যা করার জন্য যুক্তি ব্যবহার করে আপনি একই পৃষ্ঠায় (মানুষিকভাবে যতটা সম্ভব!) সবাইকে নিয়ে আসার ক্ষমতাও পেয়েছেন।
12. তারা নমনীয় থাকে।
না, নমনীয়তা নয়-যদি না আপনার সমস্যা যোগ-সম্পর্কিত হয়-কিন্তু মানিয়ে নেওয়ার ক্ষমতা।
এটা সম্ভবত যে প্রথম জিনিসটি আপনি চেষ্টা করেন তা কার্যকর হবে না, তাই, বারবার একই জিনিস করার পরিবর্তে, ভাল সমস্যা সমাধানকারীরা জানেন কিভাবে তাদের আচরণ বা মানসিকতা পরিবর্তন করতে হয় ভিন্ন ফলাফল পেতে।
সমস্যা-সমাধানের নিম্নগামী কুকুর হল নতুন তথ্যের উপর ভিত্তি করে আপনার পদ্ধতির সামঞ্জস্য করার ক্ষমতা এবং এখন পর্যন্ত আপনার পদ্ধতিগুলি কতটা ভাল কাজ করেছে।
নতুন ধারণা এবং জিনিসগুলি করার উপায়গুলির জন্য উন্মুক্ত হওয়া অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, তাই, যদি আপনি এটির সাথে লড়াই করেন তবে কিছুটা নড়াচড়া করার অভ্যাস করুন এবং কাজ করার একটি কঠোর, সেট করার উপায় ছেড়ে দিন। একটি সময়ে এক ধাপ…
জীবনের উত্তরগুলি কেবল আপনার কাছে চলে আসে না, আপনাকে সেগুলি খুঁজে বের করতে হবে।
এটি প্রায় যেকোনো সমস্যা সমাধানের সাথে একই রকম - আপনাকে সক্রিয় হতে হবে এবং জিনিসগুলি খুঁজে বের করতে হবে। উদ্যোগ নিতে সক্ষম হওয়ার অর্থ হল আপনি অপেক্ষা করার পরিবর্তে অভিনয় এবং প্রতিক্রিয়া উভয়ই করতে সক্ষম।
অন্য লোকেদের অনুভূতির প্রতি শ্রদ্ধাশীল থাকাকালীন, আপনি এমন ব্যক্তি নন যে চারপাশে বসে থাকবেন এবং লোকেদের আপনাকে কী করতে হবে তা বলতে দিন। পরিবর্তে, আপনি আপনার পায়ে চিন্তা করছেন এবং উড়ে এসে নতুন ধারণা নিয়ে আসছেন।
আপনি কারও কাছ থেকে আরও তথ্য পেতে ফোনটি তুলছেন, আপনি যেতে যেতে সমস্যা সমাধান করছেন, এবং আপনি একটি নতুন পদ্ধতির চেষ্টা করার জন্য প্রথম হতে ভয় পাচ্ছেন না।
14. তারা সহানুভূতি প্রদর্শন করে।
সমস্যা সমাধানের ক্ষেত্রে সহানুভূতি গুরুত্বপূর্ণ।
আপনি যদি একটি দলে থাকেন তবে আপনাকে ঘরটি পড়তে এবং অন্য সবাই কেমন অনুভব করছে তা অনুমান করতে সক্ষম হতে হবে। এই উদাহরণে, সহানুভূতিশীল হওয়া হল অন্যরা কেমন অনুভব করছে সে সম্পর্কে সচেতন এবং শ্রদ্ধাশীল হওয়া।
এর অর্থ হতাশা না হয়ে অন্যরা চ্যালেঞ্জের সাথে লড়াই করছে কিনা তা বোঝা। এর অর্থ হল সচেতন হওয়া যে কিছু বিষয় সংবেদনশীল এবং আপনাকে অন্য লোকেদের দ্বারা পরিচালিত হতে হবে, শুধুমাত্র আপনার নিজের প্রবৃত্তি নয়।
যখন আরও ব্যক্তিগত সমস্যা সমাধানের কথা আসে, তখন আস্থা তৈরি করতে, লোকেদের আপনার কাছে খোলার জন্য এবং নিজেকে তাদের জুতাতে রাখতে আপনার উচ্চ স্তরের সহানুভূতি প্রয়োজন।
আপনি 5 সেকেন্ডের মধ্যে কারও সমস্যার সমাধান নিয়ে আসতে সক্ষম হতে পারেন কিন্তু, যদি এটি তাদের অনুভূতি এবং তারা কী চায় তার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ না হয়, তবে এটি সত্যিই একটি সমাধান নয়।
কিভাবে সম্পর্কে চিন্তা করুন তারা সমস্যাটি মোকাবেলা করতে চান এবং আপনি যে জিনিসগুলি করতে চান তাতে তারা স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করবে কি না - তবেই আপনি একটি সমাধান দিতে পারেন যা সত্যিকারের তাদের জন্য কাজ করে।
15. তারা দীর্ঘমেয়াদী দিকে তাকান।
আপনি আবহাওয়ার ভবিষ্যদ্বাণী করতে সক্ষম নাও হতে পারেন, তবে আপনাকে সামনে তাকাতে এবং পূর্বাভাস করতে সক্ষম হতে হবে।
সমস্যা-সমাধান খুব কমই দ্রুত সমাধানের বিষয়ে—এটি দীর্ঘমেয়াদী, টেকসই সমাধান সম্পর্কে।
কয়েক ঘন্টা বা দিনের জন্য কিছু বাছাই করার জন্য এক মিলিয়ন উপায় নিয়ে আসার পরিবর্তে, আপনি সামনের দিকে চিন্তা করতে সক্ষম হবেন এবং যে কোনও সম্ভাব্য সমস্যার পূর্বাভাস দিতে পারবেন যা পরবর্তীতে লাইনের নিচে ক্রপ করবে।
যদিও দ্রুত চিন্তাভাবনা এবং প্রতিক্রিয়াশীলতা থাকা দুর্দান্ত দক্ষতা, তবে একটি সমাধান তৈরি করার কোনও মানে নেই যা শুধুমাত্র স্বল্পমেয়াদে কাজ করে।
আপনি মানুষের আচরণ, বাজেট, পরিস্থিতির পরিবর্তন এবং অর্থনৈতিক সামঞ্জস্য নিয়ে বিস্তৃত নক-অন প্রভাব সম্পর্কে চিন্তা করতে সক্ষম।
আপনি জড়িত ভেরিয়েবলগুলি দেখতে পারেন এবং ভবিষ্যদ্বাণী করতে পারেন, বা সেগুলি কীভাবে আপনার সমাধানকে প্রভাবিত করবে সে সম্পর্কে একটি অবহিত অনুমান দিতে পারেন। এর মানে হল যে আপনি আপনার সমস্ত বিকল্পের মাধ্যমে চালাতে পারেন এবং এটিতে সবচেয়ে দীর্ঘায়ুযুক্ত একটি চয়ন করতে পারেন।
——
উপরোক্ত দক্ষতাগুলি প্রায়শই ব্যবসায়িক সাফল্যের জন্য গুরুত্বপূর্ণ হিসাবে ম্যানেজার নিয়োগের দ্বারা চিহ্নিত করা হয়, তবে তারা ব্যক্তিগত, মানুষ-কেন্দ্রিক সমস্যাগুলির জন্যও নিজেদের ধার দেয়।
